Questions fréquemment posées
Puis-je avoir une chambre à l'étage/au rez de chaussé, au calme, près des restaurants, etc?
Nous ferons au mieux pour satisfaire votre demande mais cela dépendra de la disponibilité. On vous prie de bien faire mention de votre requête lors de la réservation ou de nous envoyer un email sur customer-service@hotels-attitude.com
Pourrons-nous bénéficier d’un late check-out?
Nous ferons le maximum pour vous satisfaire mais tout dépendra de la disponibilité. Nous vous conseillons de contacter directement la réception de l'hôtel une fois à l'hôtel.
L'hôtel fournit-il des prises anti-moustiques dans ses chambres ?
Nous avons des répulsifs anti-moustique dans toutes nos chambres.
Nous arriverons tôt à l'hôtel. Aurons nous accès à la chambre dès notre arrivée?
Le check-in se fait à 14h dans nos hôtels, toutefois, si vous arriverez plus tôt vous pouvez nous contacter sur customer-service@hotels-attitude.com. Nous ferons au mieux pour répondre à votre demande sans toutefois pouvoir la garantir (selon la disponibilité).
Pour vous garantir un early check-in, nous proposons l’option payante à 50% du prix de la nuit.
Soyez assuré que nous disposons également d'une salle de transit où vous pourrez prendre une douche et vous changer. Vos bagages seront en sécurité dans notre salle de bagages, et vous pourrez profiter des facilités de l'hôtel en attendant d’avoir votre chambre.
Y-a-t-il un mini bar dans les chambres ?
Un mini bar est mis à votre disposition dans chaque chambre.
Ne vous affolez pas si, en arrivant dans votre chambre, vous ne retrouvez que de l'eau.
On ne vous a pas oublié, c’est simplement que le plastique à usage unique chez nous, c’est fini depuis le 1er novembre 2020 ! Dans la chambre, vous ne trouverez plus de sachets individuels de sucre, thé et autres snackings. Rendez-vous à la jolie boutique de vrac de l’hôtel pour constituer votre mini bar (snacks sucrés et salés, boissons), selon vos envies et à récupérer directement dans des bocaux en verre :)
Petit plus, vous avez la possibilité de moudre votre propre café au Bulk Shop, avec l'aide d'un Family Member.
Les chambres sont-elles équipées d’un séche-cheveux ?
Vous trouverez bien un sèche cheveux dans votre salle de bain.
Quel type de prises avez-vous dans les chambres ?
Selon l'hôtel, vous trouverez des prises françaises et également des prises anglaises.
Il est possible d'obtenir un adaptateur à la réception. (notez toutefois que le nombre d'adaptateurs proposés est limité.)
Avez-vous la wifi gratuite disponible dans les chambres ?
Le Wi-fi est gratuit et accessible dans les chambres et les parties communes.
Avez-vous un sèche-cheveux dans notre chambre ?
Oui, vous trouverez un sèche-cheveux dans votre salle de bain.
Y a-t-il des fers et tables à repasser dans les chambres ?
Nous fournissons des fers et tables à repasser sur demande, il vous suffit d'appeler la réception pour faire la demande.
À quelle heure est le check-in ?
Le check-in est à partir de 14:00. Rassurez-vous, si vous arrivez plus tôt à l'hôtel, vous pourrez nous laisser vos valises et commencer à profiter des facilités de l'hôtel. Si vous voulez être sûre de récupérer la chambre à votre arrivée, vous pouvez prendre un early check-in avec un supplément et selon la disponibilité, veuillez nous écrire sur
resa@hotels-attitude.com pour plus d'informations.
A quelle heure est le check-out ?
Le check-out est à 12:00. Même après avoir libéré votre chambre à midi, nous vous invitons à continuer de profiter des facilités de l'hôtel. Nous garderons vos valises en toute sécurité jusqu'à votre départ. Si vous le souhaitez, garantir un départ tardif est aussi possible moyennant un supplément et selon la disponibilité. Veuillez contacter la réception la veille de votre départ pour avoir plus de détails.
