Questions fréquemment posées
Je suis un régime végan / sans lactose / sans gluten. Proposez-vous des menus spécifiques pour ce type de régime ?
Oui, absolument. Nous identifions clairement les repas sur notre buffet au restaurant principal, ce qui vous permettra de repérer facilement les options véganes, sans lactose et sans gluten. Vous aurez aussi ces détails sur les menus des restaurants à la carte. N’hésitez pas à discuter avec nos chefs à votre arrivée ou tout au long de votre séjour, ils seront enchantés de préparer un menu sur-mesure rien que pour vous ! Nous sommes ici pour faire en sorte que votre expérience culinaire soit délicieuse et adaptée à vos besoins.
Y a-t-il un Dress code à respecter pour le dîner ?
Qui dit vacances à Maurice dit tenues estivales ! Mais pensez tout de même à porter un vêtement au-dessus de votre maillot de bain dans nos restaurants à l’heure du déjeuner. Dès 18:30, un code vestimentaire plus élégant est de mise : robes, bermudas, pantalons, chemises à manches courtes ou longues, chaussures chics ou sandales… c’est à vous de choisir ! Merci de laisser vos maillots, paréos et tongs là où ils vous seront le plus utiles : à la piscine ou à la plage !
Est-il possible d’échanger les devises au sein de l’hôtel ?
Oui, nous disposons d’un service de change pour certaines devises étrangères à la réception.
À quelle heure est le check-in ?
Le check-in est à partir de 14:00. Rassurez-vous, si vous arrivez plus tôt à l'hôtel, vous pourrez nous laisser vos valises et commencer à profiter des facilités de l'hôtel. Si vous voulez être sûre de récupérer la chambre à votre arrivée, vous pouvez prendre un early check-in avec un supplément et selon la disponibilité, veuillez nous écrire sur
resa@hotels-attitude.com pour plus d'informations.
A quelle heure est le check-out ?
Le check-out est à 12:00. Même après avoir libéré votre chambre à midi, nous vous invitons à continuer de profiter des facilités de l'hôtel. Nous garderons vos valises en toute sécurité jusqu'à votre départ. Si vous le souhaitez, garantir un départ tardif est aussi possible moyennant un supplément et selon la disponibilité. Veuillez contacter la réception la veille de votre départ pour avoir plus de détails.
À quoi sert le code QR et où peut-on l'obtenir ?
Vous pouvez utiliser le code QR pour accéder à toutes les informations concernant l'hôtel, les menus des bars, restaurants, spa, et toutes les autres activités disponibles à l'hôtel. Par ici le lien pour Friday Attitude. À l'hôtel, vous le trouverez également sur le porte-cartes clés ainsi qu'à la réception, dans les bars et restaurants.
Quel type de prises électriques y a-t-il dans les chambres ?
Toutes nos chambres disposent de prises à trois broches (Type G). Si vous avez besoin d’un adaptateur, passez à la réception : nous serons ravis de vous en prêter un, selon les disponibilités
Quel temps fait-il sur la côte Est en hiver (mai à octobre) ?
L’hiver mauricien reste doux, surtout comparé à celui de l’hémisphère nord. À l’est, les températures tournent autour de 22 à 26°C la journée. Il peut y avoir un peu de vent, parfois quelques gouttes, mais rien qui gâche les vacances. Un gilet pour le soir et hop, vous êtes prêt·e.
Pour en savoir plus sur les saisons à Maurice, consultez notre guide par période.
Et pour vérifier la météo avant de faire la valise : metservice.intnet.mu
Quel temps fait-il sur la côte Est en été (novembre à avril) ?
L’été à Maurice (donc de novembre à avril), c’est la saison chaude. À l’est de l’île, les températures tournent autour de 28 à 32°C. Il peut y avoir quelques averses tropicales, surtout en janvier et février, mais elles ne durent jamais bien longtemps. C’est la meilleure période pour les longues journées à la plage. Côté valise, prévoyez des vêtements légers, et un petit k-way au cas où (parapluies fournies par la maison, si jamais)
Consultez notre guide pour savoir quand partir en fonction de vos envies. Pour la météo en temps réel.
Est-ce qu'il y a un arrêt de bus proche de l'hôtel?
Oui, juste en face de l'hôtel ! Le bus vous emmène facilement jusqu'au village de Flacq. Un bon moyen de découvrir l'île à la locale, sans stress (ici, on conduit à gauche) et sans GPS
Combien coûtent les transferts aller-retour entre l’aéroport et l’hôtel ?
Le transfert est à 70€ par trajet pour 2 adultes, avec 2 valises et 2 sacs à main.
Si vous êtes plus nombreux.ses ou plus chargé.es, écrivez-nous à customer-service@hotels-attitude.com avec votre plan de vol. Nous vous enverrons un devis personnalisé.
A noter : les prix sont approximatifs et peuvent varier — contactez-nous à customer-service@hotels-attitude.com pour connaître les tarifs à jour.
Puis-je consulter le menu de votre spa ?
Bien sûr ! Dans une ambiance végétale et apaisante, notre Spa POZ propose des soins inspirés de traditions mauriciennes et d’ailleurs. Il y en a pour tous les besoins et toutes les envies, voyez plutôt.
Bon à savoir : nous utilisons les produits d’Indika, une marque locale qui cultive ses plantes médicinales à la vallée de Ferney. 100 % naturels, 100 % bien-être.
Puis-je avoir une chambre au calme ?
Bien sûr, on comprend l’envie de tranquillité.
Si vous avez une préférence pour un endroit calme, dites-le-nous au moment de votre réservation ou envoyez-nous un mail à : customer-service@hotels-attitude.com. On fera de notre mieux pour vous trouver la chambre idéale, selon les dispos.
Les chambres sont-elles équipées de sèche-cheveux ?
Oui, chaque salle de bain est équipée d’un sèche-cheveux.
De la place gagnée dans la valise !
Quelle est la différence entre la demi-pension et le all-inclusive ?
Avec la demi-pension, le petit-déjeuner et le dîner sont inclus. Simple, efficace.
Si vous optez pour le All-in All-out, vous profitez d’une expérience plus complète et confortable : petits-déjeuners, déjeuners, goûters, dîners, boissons locales (avec ou sans alcool), et même un mini-bar à remplir vous-même avec les produits de notre boutique en vrac.
Où puis-je consulter les menus ?
Vous pouvez jeter un œil à nos menus ici
Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait All-inclusive ?
Avec le forfait All-in All-out, vous profitez pleinement de vos journées, sans vous soucier des extras.
Sont inclus :
- le petit déjeuner, le déjeuner, le goûter et le dîner
- une sélection de boissons locales, avec ou sans alcool
- un mini-bar en chambre à remplir librement avec des boissons et snacks locaux disponibles à la boutique de vrac
Pour tous les détails, c’est par ici : Le forfait All-in All-out
Est-ce que l'hôtel fournit des serviettes de plage ?
Oui, bien sûr ! Des serviettes de plage sont mises à votre disposition pendant tout le séjour.
Vous pouvez les échanger à la réception si vous souhaitez en avoir une propre, mais on vous encourage à les utiliser plusieurs jours d’affilée, si possible. Un petit geste simple pour économiser l’eau… sans sacrifier le confort.
Quel est le tarif de la croisière en catamaran et que comprend-elle ?
Au programme de la croisière (à part beaucoup de plaisir)
- Escale à la cascade de Grande Rivière Sud-Est
- Snorkelling dans les eaux turquoises
- Pause détente sur l’Île aux Cerfs
- Barbecue à bord, baignade, farniente…
Le départ se fait depuis l’hôtel à 9h30, retour vers 16h00.
Le tarif inclut le repas et le transport : MUR 3 775 par adulte, MUR 2 125 pour les enfants de 3 à 11 ans, et gratuite pour les tout-petits de moins de 2 ans.
Convertir en votre devise
Y a-t-il un bureau de change sur place ? Acceptez-vous les euros ?
Oui, vous pouvez changer vos euros directement à la réception. Rapide, pratique, et vous évite de courir ailleurs en plein séjour.
Quelles sont les activités disponibles à proximité de l'hotel?
À deux pas de l'hôtel, vous pouvez explorer le village de Trou d’Eau Douce, flâner dans les allées colorées du marché de Flacq, ou partir pour une session de sports nautiques.
Et si vous aimez sortir un peu des sentiers battus, notre appli Otentik Discovery vous propose des balades à pied ou en scooter, à travers les champs de canne, vers des plages un peu cachées ou à travers des villages où le temps semble ralentir.
C’est notre petite façon de vous partager ce qu’on aime ici.
Et c’est à télécharger gratuitement ici :
Sur iPhone
Sur Android
Quelles sont les activités disponibles à l'hotel?
Il y a de quoi faire : snorkelling dans le lagon, beach-volley les pieds dans le sable, balade à vélo dans les environs, sortie en catamaran ou encore cours de cuisine locale… De quoi varier les plaisirs, selon l’envie du moment.
Et si vous préférez un moment plus calme, des jeux de société et quelques classiques (comme le tennis de table ou la pétanque) sont aussi à dispo.
La liste complète est juste ici : nos activités
Est-ce qu'il y a une plage où se baigner à proximité de l'hôtel ?
Oui, juste en face de l’hôtel.
C’est une plage de sable fin, idéale pour la détente, les baignades ou une session de snorkelling, à portée de palmes. Pour les amateurs et amarices d’activités nautiques, c’est aussi le point de départ parfait.
Et cerise sur le lagon : la vue directe sur l’Île aux Cerfs. Difficile de faire plus agréable.
