Questions fréquemment posées
L'hôtel fournit-il des prises anti-moustiques dans ses chambres ?
Nous avons des répulsifs anti-moustique dans toutes nos chambres.
Y-a-t-il un mini bar dans les chambres ?
Un mini bar est mis à votre disposition dans chaque chambre.
Ne vous affolez pas si, en arrivant dans votre chambre, vous ne retrouvez que de l'eau.
On ne vous a pas oublié, c’est simplement que le plastique à usage unique chez nous, c’est fini depuis le 1er novembre 2020 ! Dans la chambre, vous ne trouverez plus de sachets individuels de sucre, thé et autres snackings. Rendez-vous à la jolie boutique de vrac de l’hôtel pour constituer votre mini bar (snacks sucrés et salés, boissons), selon vos envies et à récupérer directement dans des bocaux en verre :)
Petit plus, vous avez la possibilité de moudre votre propre café au Bulk Shop, avec l'aide d'un Family Member.
Y a-t-il des fers et tables à repasser dans les chambres ?
Nous fournissons des fers et tables à repasser sur demande, il vous suffit d'appeler la réception pour faire la demande.
Disposez-vous d’un service de blanchisserie au sein de l’hôtel ?
Tout à fait, un service de lessive, repassage et nettoyage à sec est disponible au sein de l’hôtel, moyennant un supplément.
À quelle heure est le check-in ?
Le check-in est à partir de 14:00. Rassurez-vous, si vous arrivez plus tôt à l'hôtel, vous pourrez nous laisser vos valises et commencer à profiter des facilités de l'hôtel. Si vous voulez être sûre de récupérer la chambre à votre arrivée, vous pouvez prendre un early check-in avec un supplément et selon la disponibilité, veuillez nous écrire sur
resa@hotels-attitude.com pour plus d'informations.
A quelle heure est le check-out ?
Le check-out est à 12:00. Même après avoir libéré votre chambre à midi, nous vous invitons à continuer de profiter des facilités de l'hôtel. Nous garderons vos valises en toute sécurité jusqu'à votre départ. Si vous le souhaitez, garantir un départ tardif est aussi possible moyennant un supplément et selon la disponibilité. Veuillez contacter la réception la veille de votre départ pour avoir plus de détails.
Est-ce qu'il y a un mini-bar dans les chambres en all-inclusive ?
Le mini-bar est bien compris dans le forfait All-in All-out par contre, vous ne trouverez pas de produits emballés en chambre. Dans notre démarche pour réduire les plastiques à usage unique, nous vous invitons à venir découvrir notre jolie boutique de vrac. Là-bas, vous pourrez vous servir en thé, café, snacks et boissons locaux, certains sont inclus dans le all-inclusive et d'autres disponibles moyennant un petit supplément.
Y a-t-il un Room Service ?
Nous sommes désolés, mais le service en chambre (Room Service) n'est pas disponible dans notre hôtel. Cependant, nous avons une variété de restaurants sur place prêts à vous accueillir.
Quel type de prises électriques y a-t-il dans les chambres ?
Toutes nos chambres disposent de prises à trois broches (Type G). Si vous avez besoin d’un adaptateur, passez à la réception : nous serons ravis de vous en prêter un, selon les disponibilités
Avez-vous des chambres adaptées pour personnes à mobilité réduite ?
Actuellement nous avons une chambre spécialement aménagée, avec des portes plus larges, une salle de bain adaptée et des espaces de circulation spacieux. Nous avons également des rampes d’accès aux espaces communs.
Proposez-vous un service de babysitting ?
Oui, c’est possible ! L'idéal est de nous le demander 48h à l’avance (à la réception), pour nous laisser le temps de trouver la perle rare.
Le tarif est de MUR 250/heure en journée et MUR 300/heure après 18h, avec MUR 800 de frais de transport.
A noter : les prix sont approximatifs et peuvent varier — contactez-nous à customer-service@hotels-attitude.com pour connaître les tarifs à jour.
Avez-vous le Wi-Fi gratuit dans les chambres ?
Oui, le Wi-Fi est dispo partout à l’hôtel. Vous pourrez envoyer vos photos de vacances à vos proches très facilement.
Puis-je avoir une chambre au calme ?
Bien sûr, on comprend l’envie de tranquillité.
Si vous avez une préférence pour un endroit calme, dites-le-nous au moment de votre réservation ou envoyez-nous un mail à : customer-service@hotels-attitude.com. On fera de notre mieux pour vous trouver la chambre idéale, selon les dispos.
Est-ce que toutes les chambres du 1er étage ont une vue mer ?
L’hôtel n’étant pas situé directement en bord de mer, la plupart de nos chambres offrent une belle vue sur le jardin tropical.
Mais quelques chambres bénéficient d’une vue partielle sur la mer. N’hésitez pas à nous faire la demande au moment de la réservation (sous réserve de disponibilités).
Les chambres sont-elles équipées de sèche-cheveux ?
Oui, chaque salle de bain est équipée d’un sèche-cheveux.
De la place gagnée dans la valise !
Peut-on avoir des lits jumeaux dans la chambre ?
Nos chambres sont équipées de lits doubles, mais des lits jumeaux peuvent être préparés sur demande, selon les disponibilités. Pensez à nous le préciser lors de votre réservation ou envoyez-nous un mail à info@friday-attitude.com. On fera tout notre possible pour vous arranger ça.
Peut-on passer des appels internationaux depuis la chambre, et à quel prix ?
C'est possible, oui ! Les appels internationaux sont à MUR 120 la minute.
Vous pouvez aussi utiliser les appels WhatsApp (en Wi-Fi).
Y a-t-il du thé ou du café en chambre ?
Pas directement en chambre à l’arrivée, mais on a mieux : une boutique en vrac, ouverte de 8h à 20h, où vous pouvez vous servir en thé, café, snacks et boissons locales pour remplir votre mini-bar à votre rythme. C'est notre solution pour éviter les emballages, tout en se faisant plaisir.
Et avant le départ, il suffit de ramener les pots vides à la boutique.
