Questions fréquemment posées
Prenez-vous en charge les restrictions alimentaires ?
Sur demande, nos chefs se feront un plaisir d'adapter nos plats ou de proposer des alternatives en accord avec vos restrictions.
Nous arriverons tôt à l'hôtel. Aurons nous accès à la chambre dès notre arrivée?
Pour garantir un early check-in, nous proposons une option payante. Si vous avez réservé directement avec nous, le coût est de 75% du prix de la nuit. Si vous avez réservé à travers l'un de nos partenaires, veuillez le contacter directement.
Si vous n’optez pas pour l’option payante et que la chambre n’est pas prête à votre arrivée, pas d'inquiétude ! Vous pourrez utiliser notre salle de transit pour vous rafraîchir et vous détendre. Vos bagages seront gardés en sécurité, et vous pourrez déjà commencer à profiter des facilités de l’hôtel !
Comment obtenir un devis ?
Afin d'obtenir un devis, il vous suffit de remplir le formulaire suivant. Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse suivante : resa@hotels-attitude.com. Pensez à nous préciser vos dates de séjour (dates d'arrivée/départ), le nombre d’adultes et enfants (avec leur âge) et le type de forfait (Chambre seul, Petit déjeuner, demi-pension, All-in-All-Out, Lune de Miel) pour que nous puissions vous répondre dans les plus brefs délais.
Ai-je besoin d’une assurance pour voyager à l’île Maurice ?
À partir de quel âge peut-on séjourner dans un hôtel adults-only ?
Est-ce que le Wi-Fi est gratuit ?
A-t-on un accès direct à la plage ?
Quelles sont les langues les plus parlées à l'île Maurice ?
Quel est le code vestimentaire ?
Qui dit vacances à Maurice dit tenues estivales ! Mais pensez tout de même à porter un vêtement au-dessus de votre maillot de bain dans nos restaurants à l’heure du déjeuner. Dès 18:30, un code vestimentaire plus élégant est de mise : robes, bermudas, pantalons, chemises à manches courtes ou longues, chaussures chics ou sandales… c’est à vous de choisir ! Merci de laisser vos maillots, paréos et tongs là où ils vous seront le plus utiles : à la piscine ou à la plage !
Est-ce que des serviettes de plage sont fournies à l'hôtel?
Je suis un régime végan / sans lactose / sans gluten. Proposez-vous des menus spécifiques pour ce type de régime ?
Oui, absolument. Nous identifions clairement les repas sur notre buffet au restaurant principal, ce qui vous permettra de repérer facilement les options véganes, sans lactose et sans gluten. Vous aurez aussi ces détails sur les menus des restaurants à la carte. N’hésitez pas à discuter avec nos chefs à votre arrivée ou tout au long de votre séjour, ils seront enchantés de préparer un menu sur-mesure rien que pour vous ! Nous sommes ici pour faire en sorte que votre expérience culinaire soit délicieuse et adaptée à vos besoins.
Y a-t-il un Dress code à respecter pour le dîner ?
Est-il possible d’échanger les devises au sein de l’hôtel ?
À quelle heure est le check-in ?
A quelle heure est le check-out ?
Le check-out est à 12:00. Même après avoir libéré votre chambre à midi, nous vous invitons à continuer de profiter des facilités de l'hôtel. Nous garderons vos valises en toute sécurité jusqu'à votre départ. Si vous le souhaitez, garantir un départ tardif est aussi possible moyennant un supplément et selon la disponibilité. Veuillez contacter la réception la veille de votre départ pour avoir plus de détails.
Pouvons-nous aller dîner dans d'autres hôtels Attitude sur l'île ?
Quelles sont vos politiques concernant la vente de boissons alcoolisées ?
Conformément à toutes les réglementations et lois relatives à la vente d'alcool à Maurice, nous interdisons strictement la vente de boissons alcoolisées aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Une consommation excessive peut entraîner de graves problèmes de santé, sociaux et domestiques. Nous vous conseillons de boire de manière responsable.
Devons nous réserver les restaurants avant d'arriver à l'hôtel ou pouvons nous le faire en arrivant ?
Est-il possible d’avancer l’heure de mon check-in ?
L'hôtel propose-t-il un service de boissons autour de la piscine et de la plage?
Que vous souhaitiez siroter un cocktail exotique en admirant le coucher de soleil ou simplement vous rafraîchir, nos serveurs attentionnés sont prêts à vous servir vos boissons préférées autour de la piscine et sur la plage.
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