Questions fréquemment posées

Hôtels family-friendly
Zilwa Attitude 4* Coin de Mire Attitude 3*
Hôtels adults-only
Tropical Attitude 3*
En tant que groupe éco-engagé, nous ne disposons pas de piscines chauffées. Nous sommes conscients de l'impact que cela peut avoir sur l'environnement et nous cherchons toujours à privilégier des solutions plus écologiques.
Soyez assurés que nos piscines maintiennent une température confortable de 25 à 27 degrés Celsius durant l'été et de 23 à 25 degrés Celsius pendant l'hiver. Vous pourrez profiter de la piscine tout le long de l'année, même sans chauffage !

Oui, nous prenons en charge les restrictions alimentaires. Il est important de nous informer de vos besoins spécifiques au moment de la réservation. Vous pouvez aussi nous envoyer un mail à customer-service@hotels-attitude.com.
Sur demande, nos chefs se feront un plaisir d'adapter nos plats ou de proposer des alternatives en accord avec vos restrictions.
Le check-in dans nos hôtels est prévu à 14h. Si vous arriverez plus tôt et souhaitez profiter d’un early check-in, contactez-nous à l'adresse customer-service@hotels-attitude.com afin de vérifier si cela est possible, selon la disponibilité.
Pour garantir un early check-in, nous proposons une option payante. Si vous avez réservé directement avec nous, le coût est de 75% du prix de la nuit. Si vous avez réservé à travers l'un de nos partenaires, veuillez le contacter directement.

Si vous n’optez pas pour l’option payante et que la chambre n’est pas prête à votre arrivée, pas d'inquiétude ! Vous pourrez utiliser notre salle de transit pour vous rafraîchir et vous détendre. Vos bagages seront gardés en sécurité, et vous pourrez déjà commencer à profiter des facilités de l’hôtel !

Afin d'obtenir un devis, il vous suffit de remplir le formulaire suivant. Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse suivante : resa@hotels-attitude.com. Pensez à nous préciser vos dates de séjour (dates d'arrivée/départ), le nombre d’adultes et enfants (avec leur âge) et le type de forfait (Chambre seul, Petit déjeuner, demi-pension, All-in-All-Out, Lune de Miel) pour que nous puissions vous répondre dans les plus brefs délais.

Une assurance voyage est conseillée mais pas obligatoire. Toutes les conditions et conseils pour voyager à l’île Maurice sur Mauritius Now.
Dans nos hôtels adults-only, nous accueillons les adultes à partir de 18 ans.
Vous pourrez profitez gratuitement, dans tous nos hôtels, d'une connexion internet et du Wi-Fi dans les espaces communs et les chambres
Tous nos hôtels sont situés en face de la mer pour profiter comme il se doit du magnifique lagon mauricien ! La majorité sont même directement sur la plage. Il vous suffira de traverser la petite route cotière et faire quelques pas pour accèder à la plage lors de vos séjours dans les hôtels Coin de Mire Attitude et Sunrise Attitude.
Que vous parliez anglais ou français, soyez certain que vous n'aurez pas de problème à communiquer. Ici, on parle facilement trois langues et on passe encore plus facilement de l’une à l’autre ! :) Le créole est la langue maternelle, l’anglais la langue officielle et la majorité des mauriciens parlent aussi couramment le francais. Ne soyez pas étonné d’entendre beaucoup d’autres langues, symbole de la diversité de notre ile : le hindi, le tamoul, le marathi, l’ourdou, quelques dialectes chinois...

Qui dit vacances à Maurice dit tenues estivales ! Mais pensez tout de même à porter un vêtement au-dessus de votre maillot de bain dans nos restaurants à l’heure du déjeuner. Dès 18:30, un code vestimentaire plus élégant est de mise : robes, bermudas, pantalons, chemises à manches courtes ou longues, chaussures chics ou sandales… c’est à vous de choisir ! Merci de laisser vos maillots, paréos et tongs là où ils vous seront le plus utiles : à la piscine ou à la plage !


Tout à fait, des serviettes de plage sont mises à disposition de tous nos clients.

Oui, absolument. Nous identifions clairement les repas sur notre buffet au restaurant principal, ce qui vous permettra de repérer facilement les options véganes, sans lactose et sans gluten. Vous aurez aussi ces détails sur les menus des restaurants à la carte. N’hésitez pas à discuter avec nos chefs à votre arrivée ou tout au long de votre séjour, ils seront enchantés de préparer un menu sur-mesure rien que pour vous ! Nous sommes ici pour faire en sorte que votre expérience culinaire soit délicieuse et adaptée à vos besoins.


Qui dit vacances à Maurice dit tenues estivales ! Mais pensez tout de même à porter un vêtement au-dessus de votre maillot de bain dans nos restaurants à l’heure du déjeuner. Dès 18:30, un code vestimentaire plus élégant est de mise : robes, bermudas, pantalons, chemises à manches courtes ou longues, chaussures chics ou sandales… c’est à vous de choisir ! Merci de laisser vos maillots, paréos et tongs là où ils vous seront le plus utiles : à la piscine ou à la plage !
Oui, nous disposons d’un service de change pour certaines devises étrangères à la réception.
Le check-in est à partir de 14:00. Rassurez-vous, si vous arrivez plus tôt à l'hôtel, vous pourrez nous laisser vos valises et commencer à profiter des facilités de l'hôtel. Si vous voulez être sûre de récupérer la chambre à votre arrivée, vous pouvez prendre un early check-in avec un supplément et selon la disponibilité, veuillez nous écrire sur resa@hotels-attitude.com pour plus d'informations.

Le check-out est à 12:00. Même après avoir libéré votre chambre à midi, nous vous invitons à continuer de profiter des facilités de l'hôtel. Nous garderons vos valises en toute sécurité jusqu'à votre départ. Si vous le souhaitez, garantir un départ tardif est aussi possible moyennant un supplément et selon la disponibilité. Veuillez contacter la réception la veille de votre départ pour avoir plus de détails.

Vous avez l'embarras du choix pour vos dîners ! Avec notre expérience Dine-Around, savourez des plats dans une sélection de restaurants du groupe Attitude (8 hôtels), et ce, sans frais supplémentaires. Pour en profiter, il suffit de passer au comptoir du Guest Experience avec 24 heures d'avance, et nous nous occuperons de la réservation pour vous, cela est bien sûr sous réserve de disponibilité. Bon appétit et belles découvertes !

Conformément à toutes les réglementations et lois relatives à la vente d'alcool à Maurice, nous interdisons strictement la vente de boissons alcoolisées aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Une consommation excessive peut entraîner de graves problèmes de santé, sociaux et domestiques. Nous vous conseillons de boire de manière responsable.