FAQ Tropical - Attitude Hotels

Y a-t-il un parking à l'hôtel, car nous arriverions avec une voiture de location ?

Tout à fait, nous avons un parking gratuit à l'hôtel. Cependant, nous ne pouvons pas garantir une place de parking à l'avance. À votre arrivée, veuillez vérifier auprès de notre équipe. Si nous n’avons plus de place disponible (ce qui est rarement le cas), nous pourrons vous guider vers le parking public le plus proche.

Est-ce que vous organisez un petit-déjeuner si nous devons quitter l'hôtel tôt le matin ?

Nous comprenons que certains clients peuvent avoir des départs tôt le matin et nous sommes heureux de répondre à ces demandes en fournissant un panier pique-nique. Cela peut être organisé sur demande la veille du départ au comptoir Guest Experience. Nous proposons une liste d'options parmi lesquelles vous pouvez choisir.

Quel est le code vestimentaire ?

Qui dit vacances à Maurice dit tenues estivales ! Mais pensez tout de même à porter un vêtement au-dessus de votre maillot de bain dans nos restaurants à l’heure du déjeuner. Dès 18:30, un code vestimentaire plus élégant est de mise : robes, bermudas, pantalons, chemises à manches courtes ou longues, chaussures chics ou sandales… c’est à vous de choisir ! Merci de laisser vos maillots, paréos et tongs là où ils vous seront le plus utiles : à la piscine ou à la plage !

Devons nous réserver les restaurants avant d'arriver à l'hôtel ou pouvons nous le faire en arrivant ?

La réservation des restaurants peut être faite avant ou lors de votre arrivée. Veuillez nous contacter sur customer-service@hotels-attitude.com si vous souhaitez faire la réservation avant votre arrivée. A noter que cela sera sous réserve de disponibilité.

Combien coûtent les transferts pour un aller-retour de l’aéroport jusqu'à l'hôtel ?

Le transfert est à 70€ par trajet pour 2 adultes avec 2 valises et 2 bagages à main. Si vous êtes davantage de personnes ou que vous avez plus de bagages, n'hésitez pas à nous envoyer ces informations ainsi que votre plan de vol à l'adresse customer-service@hotels-attitude.com pour un devis personnalisé.

Je suis un régime végan / sans lactose / sans gluten. Proposez-vous des menus spécifiques pour ce type de régime ?

Oui, absolument. Nous identifions clairement les repas sur notre buffet au restaurant principal, ce qui vous permettra de repérer facilement les options véganes, sans lactose et sans gluten. Vous aurez aussi ces détails sur les menus des restaurants à la carte. N’hésitez pas à discuter avec nos chefs à votre arrivée ou tout au long de votre séjour, ils seront enchantés de préparer un menu sur-mesure rien que pour vous ! Nous sommes ici pour faire en sorte que votre expérience culinaire soit délicieuse et adaptée à vos besoins.

Y a-t-il un Dress code à respecter pour le dîner ?

Qui dit vacances à Maurice dit tenues estivales ! Mais pensez tout de même à porter un vêtement au-dessus de votre maillot de bain dans nos restaurants à l’heure du déjeuner. Dès 18:30, un code vestimentaire plus élégant est de mise : robes, bermudas, pantalons, chemises à manches courtes ou longues, chaussures chics ou sandales… c’est à vous de choisir ! Merci de laisser vos maillots, paréos et tongs là où ils vous seront le plus utiles : à la piscine ou à la plage !

Est-il possible d’échanger les devises au sein de l’hôtel ?

Oui, nous disposons d’un service de change pour certaines devises étrangères à la réception.

À quelle heure est le check-in ?

Le check-in est à partir de 14:00. Rassurez-vous, si vous arrivez plus tôt à l'hôtel, vous pourrez nous laisser vos valises et commencer à profiter des facilités de l'hôtel. Si vous voulez être sûre de récupérer la chambre à votre arrivée, vous pouvez prendre un early check-in avec un supplément et selon la disponibilité, veuillez nous écrire sur resa@hotels-attitude.com pour plus d'informations.

A quelle heure est le check-out ?

Le check-out est à 12:00. Même après avoir libéré votre chambre à midi, nous vous invitons à continuer de profiter des facilités de l'hôtel. Nous garderons vos valises en toute sécurité jusqu'à votre départ. Si vous le souhaitez, garantir un départ tardif est aussi possible moyennant un supplément et selon la disponibilité. Veuillez contacter la réception la veille de votre départ pour avoir plus de détails.

Pouvons-nous aller dîner dans d'autres hôtels Attitude sur l'île ?

Vous avez l'embarras du choix pour vos dîners ! Avec notre expérience Dine-Around, savourez des plats dans une sélection de restaurants du groupe Attitude (8 hôtels), et ce, sans frais supplémentaires. Pour en profiter, il suffit de passer au comptoir du Guest Experience avec 24 heures d'avance, et nous nous occuperons de la réservation pour vous, cela est bien sûr sous réserve de disponibilité. Bon appétit et belles découvertes !

L'hôtel propose-t-il un service de boissons autour de la piscine et de la plage?

Que vous souhaitiez siroter un cocktail exotique en admirant le coucher de soleil ou simplement vous rafraîchir, nos serveurs attentionnés sont prêts à vous servir vos boissons préférées autour de la piscine et sur la plage.