Questions fréquemment posées
Comment se rendre sur Ti Zil ou Gran Zil ?
Des bateaux-navettes sont à votre disposition pour vous y emmener gratuitement chaque 30 minutes de 11:00 à 15:30.
Est-il possible de pré-réserver des soins au Spa ?
Vous pouvez réserver vos massages avant votre arrivée en nous écrivant sur customer-service@hotels-attitude.com. Il vous suffit de nous préciser le nom du soin et la date à laquelle vous souhaitez l’effectuer pour que nous validions la disponibilité auprès de l’équipe du Spa.
Quel âge les enfants doivent-ils avoir pour participer au Kids Club de l’hôtel ?
Notre Kids Club accueille gratuitement tous les enfants âgés de 3 à 12 ans. Au programme : des activités funs et variées comme les journées à thème, les spectacles, les jeux de piscine, les escapades en bateau à fond de verre à la découverte des fonds marins.
À quoi sert le code QR et où pouvons-nous l'obtenir ?
Utilisez le code QR pour découvrir toutes les infos de l'hôtel, les menus des bars, restaurants, le spa, et toutes les activités chouettes qui vous attendent. C'est par ici. Et une fois sur place, vous le retrouverez sur le porte-carte de votre clé, à la réception ou dans les bars et restaurants.
Combien de piscines avez-vous dans l'hôtel et y a-t-il des restrictions ?
L'hôtel dispose de cinq piscines pour votre détente. À côté du hall, vous trouverez une paisible piscine réservée aux adultes. Les plus jeunes peuvent s'amuser dans la piscine près du restaurant Kot Nou. Bien sûr, toutes nos autres piscines vous attendent aussi. Pour vos moments de détente, elles sont accessibles de 08:00 à 19:00. Profitez-en !
Peut-on marcher pieds nus sur la plage ?
Sentir le sable entre vos orteils est incroyable, mais attention aux coraux et rochers tranchants. Une paire de chaussures de plage pourrait être très utile.
Puis-je réserver des excursions ou des barbecues de fruits de mer directement sur la plage ?
Il arrive que des prestataires indépendants proposent des sorties en mer ou des barbecues de fruits de mer aux abords de l’hôtel.
Comme les plages mauriciennes sont publiques, ils sont autorisés à y exercer, mais leurs services ne sont ni organisés ni suivis par notre équipe. Leurs offres peuvent sembler séduisantes, mais nous ne pouvons garantir ni les tarifs pratiqués, ni la qualité des prestations, ni les standards d'hygiène appliqués.
Pour partir ou profiter l’esprit tranquille, n’hésitez pas à passer à la réception : on sera ravis de vous conseiller des partenaires de confiance, testés et approuvés par nos soins !
Comme les plages mauriciennes sont publiques, ils sont autorisés à y exercer, mais leurs services ne sont ni organisés ni suivis par notre équipe. Leurs offres peuvent sembler séduisantes, mais nous ne pouvons garantir ni les tarifs pratiqués, ni la qualité des prestations, ni les standards d'hygiène appliqués.
Pour partir ou profiter l’esprit tranquille, n’hésitez pas à passer à la réception : on sera ravis de vous conseiller des partenaires de confiance, testés et approuvés par nos soins !
Proposez-vous un service de taxis ?
Oui, nous proposons un service de taxi à l'hôtel. Vous pouvez faire vos réservations au comptoir des porteurs de l'hôtel. Les tarifs varient comme nous travaillons avec des taxis locaux. Tous les détails sont disponibles au comptoir. Nous sommes là pour vous aider à assurer que vos déplacements se déroulent bien !
Peut-on accéder au hammam sans réserver de soin ?
Profitez d'un accès libre et gratuit au hammam et à la piscine chaque fois que vous réservez un soin chez nous. Si vous préférez ne pas réserver de soin, vous pouvez toujours profiter de notre espace détente pour une petite somme de Rs 500 par personne.
Quels produits sont utilisés au Spa POZ ?
Nos produits proviennent d'Indika, une entreprise mauricienne qui cultive des plantes médicinales dans la vallée de Ferney pour créer des produits de santé et de bien-être 100% naturels.
Est-ce facile de découvrir les alentours ?
Pour que vous puissiez vivre l’île Maurice comme un local et la découvrir autrement, nous avons imaginé l’application Otentik Discovery. Choisissez votre itinéraire et dénichez les plus jolies plages secrètes accessibles à pied, partez explorer les petits villages éloignés où le temps semble suspendu, ou louez un scooter pour vous aventurer à travers les champs de canne et admirer des paysages incroyables. Téléchargez gratuitement l'application : Apple : cliquez ici Android : cliquez ici
