Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Reservierung nach der Bestätigung ändern?
Ja, Änderungen der Reservierung sind je nach Verfügbarkeit des Hotels möglich. Je nach neuen Reisedaten, Reisezeitraum oder gewählter Zimmerkategorie kann jedoch eine Tarifänderung erfolgen.
Ist die Kurtaxe im Zimmerpreis enthalten?
Nein. Eine obligatorische Kurtaxe von 3 € pro Nacht und pro Person ab 12 Jahren wird erhoben. Diese Steuer ist nicht im Zimmerpreis oder Paket enthalten und wird direkt im Hotel beglichen.
Wer muss zahlen ? Alle Touristen ab 12 Jahren.
Nicht anwendbar auf: Kinder unter 12 Jahren, Einwohner von Mauritius, im Ausland lebende Mauritier (mit mauritischem Reisepass), Gäste mit kostenfreiem Aufenthalt, Inhaber eines Premium-Visums oder einer gültigen Aufenthaltserlaubnis.
Betrag : 3 € pro Nacht, pro Person (ab 12 Jahren).
Währung : Zahlung in Fremdwährung, vorzugsweise EUR. GBP oder USD werden zum jeweils gültigen Wechselkurs akzeptiert.
Zahlungsart : in Bar oder mit Kreditkarte. Die Steuer wird beim Check-out beglichen.
Können wir ein Zimmer im oberen/unteren Stockwerk, ruhig, in der Nähe der Restaurants usw. haben?
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen, aber es hängt von der Verfügbarkeit ab. Bitte geben Sie bei der Buchung oder per E-Mail an customer-service@hotels-attitude.com Ihre Anfrage an.
Können wir von einem späten Check-out profitieren?
Wir werden unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen, aber es hängt von der Verfügbarkeit ab. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an die Hotelrezeption zu wenden, sobald Sie im Hotel sind.
Kann ich vor meiner Ankunft eine Massage buchen?
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Kontaktieren Sie uns per E-Mail an resa@hotels-attitude.com oder telefonisch unter +230 204 38 20 .
Wie bekomme ich einen Kostenvoranschlag?
Um ein Angebot zu erhalten, füllen Sie einfach das folgende Formular.
Sie können uns auch eine E-Mail an resa@hotels-attitude.com senden. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Aufenthaltsdaten (Ankunfts-/Abreisedaten), die Anzahl der Erwachsenen und Kinder (samt Alter) und das Paket (nur Übernachtung, mit Frühstück, Halbpension, All-in All-out oder Honeymoon) anzugeben, damit wir Ihnen so schnell wie möglich antworten können.
Ist eine telefonische Buchung möglich?
Natürlich! Sie erreichen uns telefonisch unter +230 204 38 20:
Montag bis Freitag: 8:30 bis 23:00 Uhr.
Samstag: 9 bis 16 Uhr.
Feiertage: von 10.30 bis 15.30 Uhr
(Zeitzone GMT+4)
Wie alt muss ich sein, um in Ihren Hotels nur für Erwachsene zu übernachten?
In unseren Hotels nur für Erwachsene heißen wir Gäste ab 18 Jahren willkommen.
Was ist der Unterschied zwischen Halbpension und dem All-in-All-out-Paket?
Halbpension beinhaltet Frühstück und Abendessen ohne Getränke. ZumMittagessen haben Sie die Möglichkeit, die Restaurants der Insel bzw. das mauritische Streetfood zu entdecken.
Das All-in-All-out-Paket beinhaltet Frühstück, Mittagessen, Snacks, Abendessen, die Minibar im Zimmer und eine große Auswahl an Getränken (alkoholische und alkoholfreie)
Was sind die am häufigsten gesprochenen Sprachen auf Mauritius?
Wenn Sie Englisch oder Französisch sprechen, werden Sie keine Probleme haben, sich zu verständigen.
Auf Mauritius gibt es drei Hauptsprachen, von denen viele von einer zur anderen wechseln! Kreolisch ist die Muttersprache, Englisch ist die Amtssprache und die Mehrheit der Mauritier spricht auch fließend Französisch.
Mit Sicherheit werden Sie noch viele andere Sprachen hören; das ist ein Zeichen für die Vielfalt unserer Insel! Sie werden sicherlich Hindi, Tamil, Marathi, Urdu und einige chinesische Dialekte hören.
Bieten Sie Tagespakete an?
Wir bieten Pakete an, um einen Tag in einem unserer Hotels zu genießen.
Bitte kontaktieren Sie das Hotel dazu direkt, um die Verfügbarkeit zu prüfen und mehr über die Preise zu erfahren: Kontaktieren Sie uns
Sind im All-in-All-out-Paket alkoholische Getränke enthalten?
Mit dem All-in-All-out-Paket können Sie eine Auswahl an Getränken genießen, darunter Wasser, Bier, Tee, Kaffee, Erfrischungsgetränke, Tafelwein und Spirituosen, die in Mauritius abgefüllt wurden.
Gegen Aufpreis können Sie auch unsere Weinkarte entdecken
Wir feiern unsere Flitterwochen. Wird es etwas Besonderes für uns geben?
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Vereinigung! Haben Sie schon überlegt, unser Flitterwochen-Paket zu buchen? Wenn nicht, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customer-service@hotels-attitude.com, und wir informieren das Hotel und werden unser Bestes tun, um Ihnen einige besondere Aufmerksamkeiten zukommen zu lassen.
Um wie viel Uhr ist der Check-in ?
Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr. Seien Sie versichert, wenn Sie früher im Hotel ankommen, können Sie Ihr Gepäck bei uns lassen und die Einrichtungen des Hotels nutzen. Wenn Sie früher auf Ihr Zimmer zugreifen möchten, steht eine Option für einen frühen Check-in gegen eine zusätzliche Gebühr zur Verfügung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie uns unter resa@hotels-attitude.com für weitere Informationen.
Um wie viel Uhr ist der Check-out?
Der Check-out ist um 12:00 Uhr. Auch nachdem Sie Ihr Zimmer mittags geräumt haben, laden wir Sie herzlich ein, die Einrichtungen des Hotels weiterhin zu nutzen. Wir bewahren Ihr Gepäck sicher auf, bis Sie bereit sind zu gehen. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, kann ein später Check-out gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Zögern Sie nicht, die Rezeption am Tag vor Ihrer Abreise zu kontaktieren, um weitere Details zu erhalten.
Können wir in anderen Attitude Hotels auf der Insel essen gehen ?
Mit unserer Dine-Around-Erfahrung können Sie Mahlzeiten in einer Auswahl von Restaurants der Attitude Hotelgruppe (das sind 8 Hotels!) ohne zusätzliche Kosten genießen. Es ist eine herrliche Möglichkeit, die Abende abwechslungsreich zu gestalten. Kommen Sie einfach mit 24 Stunden Vorlaufzeit zur Guest Experience-Theke, und wir organisieren je nach Verfügbarkeit die Reservierung für Sie. Genießen Sie die kulinarische Reise!
Wie kann ich mein Verpflegungspaket ändern ?
Wenn Sie Ihr Verpflegungspaket vor Ihrer Ankunft ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter customer-service@hotels-attitude.com für weitere Details. Wenn Sie Ihr Paket während Ihres Aufenthalts aufwerten möchten, ist dies mit einem Aufpreis möglich, abhängig von den Bedingungen an der Rezeption.
Wie kann man spezielle Zimmerdekorationen oder Überraschungen arrangieren?
Man kann Zimmerdekorationen, Champagner im Zimmer, Blumensträuße und mehr gegen eine kleine Zusatzgebühr arrangieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter customer-service@hotels-attitude.com, damit wir Ihre Anfrage an die entsprechende Abteilung weiterleiten können!
