Allgemeine FAQ - Attitude Hotels

Können Sie mir sagen, ob Sie beheizte Pools haben ?

Als umweltengagierte Gruppe haben wir keine beheizten Pools. Wir sind uns der Auswirkungen auf die Umwelt bewusst und bemühen uns immer, umweltfreundlichere Lösungen zu bevorzugen.

Wir möchten ein Auto mieten, um die Insel zu erkunden. Bieten Sie Autovermietung an, was sind die Preise und müssen wir im Voraus buchen?

Wir können unseren Partner SIXT für die Autovermietung empfehlen. Bitte klicken Sie auf diesen Link, um weitere Informationen zu Preisen und Autotypen zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie im Voraus oder bei der Ankunft reservieren können. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir werden unser eigenes Auto haben. Haben Sie Parkmöglichkeiten?

Wir bieten Parkmöglichkeiten in allen unseren Hotels.

Wie heißt Ihr Spa und welche Produkte verwenden Sie?

Unser Spa heißt Spa POZ. Alle unsere Schönheits- und Massageprodukte werden exklusiv für das Spa POZ von der Marke KokoDezil, einem Familienunternehmen, hergestellt. Wir bieten Behandlungen, die von ancestralen Traditionen aus der ganzen Welt inspiriert sind und mit unserem Erbe angereichert wurden. Sie finden weitere Details hier.

Wir feiern unsere Flitterwochen. Wird es etwas Besonderes für uns geben?

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Vereinigung! Haben Sie schon überlegt, unser Flitterwochen-Paket zu buchen? Wenn nicht, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customer-service@hotels-attitude.com, und wir informieren das Hotel und werden unser Bestes tun, um Ihnen einige besondere Aufmerksamkeiten zukommen zu lassen.

Bieten Sie einen Taxiservice an?

Wir haben einen Taxiservice im Hotel. Der Preis variiert je nach Strecke. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die Rezeption, die Ihnen gerne weiterhilft.

Wir werden früh im Hotel ankommen. Haben wir bei der Ankunft Zugang zum Zimmer?

Das Einchecken ist um 14 Uhr geplant. Wenn Sie früher ankommen und von einem frühen Check-in profitieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter customer-service@hotels-attitude.com, um zu überprüfen, ob dies je nach Verfügbarkeit möglich ist.
Wir bieten eine kostenpflichtige Option, um ein frühes Einchecken zu garantieren. Wenn Sie direkt bei Attitude Hotels gebucht haben, betragen die Kosten 75 % vom Übernachtungspreis. Wenn Sie über einen unserer Partner gebucht haben, melden Sie sich bitte direkt an sie.

Falls Sie sich nicht die kostenpflichtige Option möchten und das Zimmer bei Ihrer Ankunft nicht bereit ist, keine Sorge! Sie können sehr gerne unsere Transitlounge nutzen, um sich zu erfrischen und zu entspannen. Ihr Gepäck wird sicher aufbewahrt, und Sie können bereits die Einrichtungen vom Hotels genießen!

Haben Sie einen Ankunfts-/Abflugbereich?

Für frühe Ankünfte und späte Abreisen steht in allen unseren Hotels ein komfortabler Transitraum bzw. Aufenthaltsbereich zur Verfügung.

Welche Währungen werden im Hotel akzeptiert?

An der Rezeption Ihres Hotels können Sie EURO, GBP, US-Dollar, Australischer Dollar und Südafrikanische Rand umtauschen

Bieten Sie einen Transfer vom Flughafen zum Hotel an? Wenn ja, wie viel kostet der Transfer?

Wir bieten Transfers zum und vom Flughafen an und der Preis variiert je nach Anzahl der Personen und Gepäck. Sie können uns per E-Mail unter customer-service@hotels-attitude.com kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Haben Sie einen Wäscheservice im Hotel?

Wäsche-, Bügel- und Reinigungsservice sind in jedem unserer Hotels verfügbar.

Können wir während meines Aufenthalts eine Geburtstagstorte arrangieren?

Gerne organisieren und bieten wir Ihnen für Ihren Geburtstag eine Torte an. Richten Sie sich einfach unser Team: customer-service@hotels-attitude.com

Ist das Hotelpersonal gegen COVID geimpft?

Ja, alle Family Members (Mitarbeiter) sind gegen COVID geimpft. Dies gilt auch für ihre unmittelbare Familie. Erfahren Sie mehr über unsere Corona-Richtlinie, die in allen unseren Hotels implementiert wurde um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Muss ich vollständig geimpft sein, um nach Mauritius einzureisen?

Mauritius steht allen offen! Sie müssen nicht geimpft sein, um die Insel zu erkunden. Alle Bedingungen und Tipps, um nach Mauritius zu kommen, finden Sie auf der Mauritius Now-Webseite.

Benötige ich eine Versicherung, um nach Mauritius zu reisen?

Eine Reiseversicherung wird empfohlen, ist aber nicht obligatorisch. Alle Bedingungen und Ratschläge für Reisen nach Mauritius finden Sie auf Mauritius Now.

Haben Sie ein spezielles Paket für Hochzeiten?

Wir bieten verschiedene Pakete an, um alle Ihre Wünsche zu erfüllen; auch die wildesten! Wir haben ein kostenloses Paket, ein Premium-Paket sowie optionale Dienste. Alle Details finden Sie hier.

Bieten Sie Pakete zum Erneuern der Gelübde an?

Ja, wir bieten ein Paket zur Erneuerung der Gelübde an. Alle Details finden Sie hier. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +230 204 38 20, per E-Mail an resa@hotels-attitude.com oder fordern Sie ein Angebot. Wenn Sie bereits wissen, in welchem Hotel Sie Ihre Gelübde erneuern möchten, können Sie sich direkt an unsere engagierten Teams wenden:

- 4* Zilwa Attitude: wedding@zilwa-hotel.com

- 4* The Ravenala Attitude: wedding@theravenala-hotel.com

- 4* Sunrise Attitude: wedding@sunrise-hotel.com

- 4* Lagoon Attitude: wedding@lagoonattitude.com

- 3*+ Coin de Mire Attitude: wedding@coindemire-hotel.com

- 3*+ Friday Attitude: wedding@Friday-attitude.com

- 3*+ Tropical Attitude: wedding@letropical-hotel.com

- 3*+ Récif Attitude: wedding@recif-hotel.com

Organisieren Sie Hochzeiten in Ihren Hotels?

Ja, wir lieben es, Hochzeiten zu organisieren! Von kostenlosen bis hin zu Premium-Paketen und zusätzlichen Dienstleistungen stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, um alle Ihre Wünsche zu erfüllen, selbst die wildesten! Lassen Sie sich von der Magie des Augenblicks mitreißen und planen Sie mit uns Ihre Traumhochzeit. Mit der Hilfe unseres engagierten Teams können Sie Ihren Aufenthalt und Ihre Hochzeit in aller Ruhe genießen. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +230 204 38 20, per E-Mail an resa@hotels-attitude.com oder fordern Sie ein Angebot. Wenn Sie bereits wissen, in welchem Hotel Sie Ihre Hochzeit feiern möchten, wenden Sie sich direkt an unsere engagierten Teams:

- 4* Zilwa Attitude: wedding@zilwa-hotel.com

- 4* The Ravenala Attitude: wedding@theravenala-hotel.com

- 4* Sunrise Attitude: wedding@sunrise-hotel.com

- 4* Lagoon Attitude: wedding@lagoonattitude.com

- 3*+ Coin de Mire Attitude: wedding@coindemire-hotel.com

- 3*+ Friday Attitude: wedding@Friday-attitude.com

- 3*+ Tropical Attitude: wedding@letropical-hotel.com

- 3*+ Récif Attitude: wedding@recif-hotel.com

Welches Hotel soll ich für meine Familie wählen?

Für Ihren Familienurlaub haben Sie die Wahl zwischen unseren 4 familienfreundlichen Hotels: - 4 Sterne Zilwa Attitude, im Norden der Insel, um ein echter ""Zilwa"" zu werden! (Inselbewohner auf Kreolisch). - 3 Sterne Coin de Mire Attitude, ebenfalls im Norden, der perfekte Ausgangspunkt, um die Insel zu entdecken. - 4 Sterne The Ravenala Attitude, im Nordwesten, zwischen Meer und Fluss, für eine kulinarische Reise durch seine 10 Restaurants. - 3 Sterne Friday Attitude, im Osten gelegen, mit seinem wunderschönen Strand, in der Nähe der berühmten Hirschinsel. Natürlich bietet jedes dieser Hotels auch den kostenlosen Miniclub Ayo le Dodo an, der täglich für Kinder von 3 bis 12 Jahren geöffnet ist. Es gibt auch Zimmer mit Verbindungstür, Babyausstattung und Babysitting... alles ist auf Familien ausgerichtet!

Wie alt muss ich sein, um in Ihren Hotels nur für Erwachsene zu übernachten?

In unseren Hotels nur für Erwachsene heißen wir Gäste ab 18 Jahren willkommen.

Ist das WLAN kostenlos?

In allen Hotels können Sie in den öffentlichen Bereichen und Zimmern eine kostenlose Internetverbindung und WLAN genießen.

Haben wir direkten Zugang zum Strand?

Alle unsere Hotels liegen direkt am Meer, sodass Sie die herrliche Lagune von Mauritius genießen können! Die meisten liegen sogar direkt am Strand; Beim Coin de Mire Attitude und Sunrise Attitude müssen Sie nur die kleine Küstenstraße überqueren und ein paar Schritte zum Strand gehen

Müssen wir unsere eigenen Handtücher und Strandtücher mitbringen ?

Reisen Sie mit leichtem Gepäck, wir stellen Ihnen Dusch- und Strandtücher zur Verfügung.

Wie ist der Zeitunterschied zwischen Deutschland und Mauritius?

Die Zeitverschiebung beträgt von April bis Ende Oktober 2 Stunden und von Anfang November bis Ende März 3 Stunden

Welche Währung wird verwendet?

Die Landeswährung auf Mauritius ist die Mauritius-Rupie.

Wie lautet der Dresscode?

Ein Urlaub bei Attitude ist Entspannung pur…Daher ist in den Restaurants ab 18:30 Uhr eine elegante Kleiderordnung mit schicken Shorts, leichten langen Hosen, luftigen Kleidern, kurz- oder langärmligen Hemden sowie leichten Schuhen und Sandalen herzlich willkommen. Badebekleidung, Pareos und Flip-Flops sind das perfekte Strand- und Pooloutfit. Und beim Besuch eines unserer Restaurants tagsüber ist es ausreichend die Badebekleidung zu bedecken.

Was ist die neue Richtlinie für Service-Trinkgelder ab dem 1. Juli 2023 ?

Ab dem 1. Juli 2023 führen wir eine neue Richtlinie für Service-Trinkgelder ein. Hier ist die Sache: Ein Trinkgeld in Höhe von 10 % des Servicebetrags wird automatisch zur Rechnung für zusätzliche Leistungen während Ihres Aufenthalts hinzugefügt. Wir erkennen den Einsatz und die harte Arbeit unserer Family Members an. Die neue Richtlinie für Service-Trinkgelder ermöglicht es uns, sicherzustellen, dass ihre Bemühungen angemessen gewürdigt und belohnt werden und sie weiterhin motiviert sind, herausragende Erlebnisse zu bieten.

Es ist jedoch vollkommen optional, und Sie haben die Entscheidungsfreiheit, es zu genehmigen oder abzulehnen.

Was ist der Dresscode für die Restaurants am Abend ?

Wir wissen, wie entspannt ein Urlaub hier sein kann... aber vergessen Sie nicht, Ihre Bademode während des Tages in unseren Restaurants zu bedecken. Ab 18:30 Uhr gilt ein eleganter Dresscode. Sie können Kleider, schicke Shorts oder Hosen, kurz- oder langärmelige Hemden und schicke Schuhe oder Sandalen tragen. Bitte behalten Sie Badeanzüge, Pareos und Flip-Flops zum Entspannen am Pool oder am Strand bei!

Bieten Sie einen Geldwechsel an ?

Ja, wir bieten an der Rezeption einen Geldwechsel für bestimmte Währungen an.

Wie viele Stunden vor meinem Flug muss ich das Hotel verlassen ?

Um sicherzustellen, dass alles bereit und stressfrei ist, ist es am besten, das Hotel etwa 4 Stunden vor Ihrem Flug zu verlassen - 1 Stunde für die Fahrt und 3 Stunden, um die Flughafenformalitäten zu erledigen. Gute Reise!

Um wie viel Uhr ist der Check-in ?

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr. Seien Sie versichert, wenn Sie früher im Hotel ankommen, können Sie Ihr Gepäck bei uns lassen und die Einrichtungen des Hotels nutzen. Wenn Sie früher auf Ihr Zimmer zugreifen möchten, steht eine Option für einen frühen Check-in gegen eine zusätzliche Gebühr zur Verfügung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie uns unter resa@hotels-attitude.com für weitere Informationen.

Um wie viel Uhr ist der Check-out?

Der Check-out ist um 12:00 Uhr. Auch nachdem Sie Ihr Zimmer mittags geräumt haben, laden wir Sie herzlich ein, die Einrichtungen des Hotels weiterhin zu nutzen. Wir bewahren Ihr Gepäck sicher auf, bis Sie bereit sind zu gehen. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, kann ein später Check-out gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Zögern Sie nicht, die Rezeption am Tag vor Ihrer Abreise zu kontaktieren, um weitere Details zu erhalten.

Wie können wir unsere Minibar auffüllen ?

Abhängig von dem gebuchten Verpflegungsplan können Sie Ihre Minibar mit Wasser, Tee, Kaffee, Snacks und einer Auswahl an lokal abgefüllten Getränken im Bulk Shop auffüllen.

Haben Sie einen Taxiservice ?

Ja, wir bieten einen Taxiservice direkt hier im Hotel an. Sie können Ihre Reservierungen an unserem Portierstresen im Hotel vornehmen. Die Tarife und Preise variieren, da wir mit lokalen Taxis zusammenarbeiten, und alle Details sind am Schalter erhältlich.

Wie sieht Ihre Politik in Bezug auf den Verkauf von alkoholischen Getränken aus?

Conformément à toutes les réglementations et lois relatives à la vente d'alcool à Maurice, nous interdisons strictement la vente de boissons alcoolisées aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Une consommation excessive peut entraîner de graves problèmes de santé, sociaux et domestiques. Nous vous conseillons de boire de manière responsable.