A. Allgemeines

„Attitude“ bezeichnet Attitude Hospitality Management Ltd, eingetragen in Mauritius (C08080852), mit Sitz in The Strand, Lakeside District, Beau Plan, Mauritius, sowie die Hotels, die sie besitzt und/oder betreibt: Coin de Mire Attitude, Sunrise Attitude, Lagoon Attitude, Récif Attitude, Tropical Attitude, Zilwa Attitude, Paradise Cove Boutique Hotel, Friday Attitude und The Ravenala Attitude Hotel.

Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese AGB in vollem Umfang. Sie gelten für alle über diese Website getätigten Reservierungen und Verkäufe.

B. Marken

Die Websites enthalten eingetragene Marken von Attitude, die nach nationalem und internationalem Recht geschützt sind. Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Attitude ist untersagt. Andere erwähnte Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.

C. Urheberrecht

Informationen, Texte, Grafiken, Bilder, Töne, Links und sonstige Inhalte („Inhalte“) auf diesen Websites sind Eigentum von Attitude oder lizenziert und dürfen – sofern hier nicht ausdrücklich gestattet – ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, verbreitet oder übertragen werden.

Konzeption & Technik: NUX Digital. Hosting: GREENSHIFT.

D. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien bei Online-Reservierungen von Dienstleistungen, die Attitude auf ihren Websites anbietet, sowie alle Schritte der Reservierung und der Nachbearbeitung.

E. Gültigkeit

Diese Bedingungen gelten, solange die Services von Attitude online verfügbar sind. Attitude kann Websites oder Buchungsseiten ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft aussetzen oder schließen.

F. Kommunikation

Für Mitteilungen an Attitude (z. B. Feedback, Fragen, Vorschläge) gilt: (a) kein Vertraulichkeitsanspruch; (b) Attitude darf sie unter Beachtung der Datenschutzerklärung verwenden und weitergeben; (c) Attitude darf darin enthaltene Ideen/Know-how zu beliebigen Zwecken nutzen. Der Versand personenbezogener Daten per E-Mail erfolgt auf eigenes Risiko.

G. Fotografien auf der Website

Die auf der Website gezeigten Fotos dienen der Information. Trotz Sorgfalt können Abweichungen (z. B. Renovierungen) auftreten. Hieraus können keine Ansprüche abgeleitet werden.

H. Preisgestaltung

Wir verwenden dynamische Preise; sie variieren nach Nachfrage und weiteren Faktoren. Vor Bestätigung erhalten Sie den Gesamtpreis für die gebuchten Nächte sowie etwaige Zusatzleistungen. Je nach Tarif ist die Zahlung bei Buchung oder erst beim Check-in fällig.

Die auf der Website angezeigten Preise gelten 24 Stunden und umfassen nur die neben dem Tarif ausgewiesenen Leistungen. Alle Preise enthalten die MwSt. Ändern sich Steuern/Abgaben zwischen Buchung und Aufenthalt, tragen Sie die Differenz zum Leistungszeitpunkt.

Touristensteuer

Ab dem 1. Oktober 2025 gilt gemäß dem Tourism Authority Act und den einschlägigen Vorschriften eine obligatorische Touristensteuer von 3 € pro Nacht für alle Aufenthalte in lizenzierten touristischen Unterkünften.
Die Steuer wird pro Person ab 12 Jahren und pro Nacht erhoben.
Sie ist nicht in den veröffentlichten Zimmerpreisen oder Paketpreisen enthalten.

Sie ist direkt bei der Unterkunft beim Check-out zu entrichten.

Ausnahmen gelten für:

• Kinder unter 12 Jahren
• Einwohner von Mauritius
• Mauretanische Staatsangehörige mit Wohnsitz im Ausland (gegen Vorlage eines gültigen mauritischen Passes)
• Kostenlose Aufenthalte (complimentary stays)
• Inhaber eines gültigen Premium Visa oder einer Residence Permit

Dieser Beitrag unterstützt die nationale Tourismusentwicklung sowie Infrastrukturinitiativen.

Preise beinhalten keine Reiseversicherung (dringend empfohlen) und keine Mahlzeiten/Extras, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Gebühren für Pass/Visum, Trinkgelder, Flughafen-/Hafengebühren u. ä. sind nicht enthalten.

I. Flitterwochen-Angebote

Vorteile für Flitterwochen gelten u. a. bei Anreise innerhalb von 9 Monaten nach dem Eheschließungsdatum und Vorlage einer Heiratsurkunde (Scan vorab, Original/Kopie beim Check-in). Bei Nichtvorlage kann Attitude die Buchung stornieren oder ändern.

J. Zahlung

Zur Buchungssicherung sind Bankkartendaten über unsere SSL-gesicherte Plattform erforderlich. Weitere Zahlarten können angeboten werden. Bei gerichtlichem Inkasso gehen anfallende Gebühren/Provisionen zu Ihren Lasten.

K. Reservierungen & Stornierungen

Jede Reservierung setzt die Zustimmung zu diesen AGB voraus. Es sind nur legitime Reservierungen in gutem Glauben zulässig; Attitude kann Buchungen bei Betrugs-/Fehlerverdacht stornieren oder ändern.

Stornogebühren: 50 % bei Stornierung weniger als 15 Tage vor Anreise; 100 % bei weniger als 4 Tagen oder No-Show. Erstattungen erfolgen – sofern anwendbar – auf die verwendete Karte; Buchungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Änderungen nach Bestätigung per E-Mail an die Reservierungsabteilung.

L. Check-in

Beim Check-in ist ein Anmeldeformular zu unterzeichnen und ein gültiger Ausweis vorzulegen. Je nach Tarif sind weitere Nachweise erforderlich (z. B. Heiratsurkunde für Flitterwochen-Angebote).

M. Zimmer

Zimmer stehen in der Regel ab 14:00 Uhr zur Verfügung und sind am Abreisetag vor 12:00 Uhr zu räumen; andernfalls wird eine zusätzliche Nacht berechnet. Haus- und Verhaltensregeln sind einzuhalten; bei Verstößen kann eine entschädigungslose Ausweisung erfolgen.

N. Aufenthalt im Hotel

Gäste verpflichten sich zu einem verantwortungsvollen Gebrauch des Zimmers. Verhalten, das gegen gute Sitten oder die öffentliche Ordnung verstößt, kann zur umgehenden Ausweisung ohne Erstattung führen.

Das kostenlose WLAN ist unter Beachtung des Urheberrechts zu nutzen; eine unbefugte öffentliche Zugänglichmachung geschützter Werke ist untersagt.

O. Verlegung/Umbuchung

Bei Nichtverfügbarkeit des gewählten Hotels oder höherer Gewalt kann Attitude den Gast – ohne weiteren Ausgleich – in ein Hotel vergleichbarer Kategorie verlegen. Für Flugumbuchungen ist die Fluggesellschaft zuständig; für andere Leistungen wird nach Möglichkeit eine Alternative gesucht.

P. Unwetter

Kann das Hotel wegen Zyklon/Unwetter oder Transportproblemen (auf Mauritius oder im Ausland) nicht erreicht werden, bleiben ungenutzte Nächte zahlungspflichtig. Bei Abreisehindernissen bemüht sich Attitude – ohne Gewähr – um Verlängerung/Unterkunft zu geltenden Raten.

Q. Haftung & Gewährleistungsausschlüsse

Attitude haftet nicht für Nichterfüllung/Schlechterfüllung infolge höherer Gewalt, Dritter oder des Gastes. Eine Haftung besteht nur bei grober Fahrlässigkeit; indirekte/folgeschäden sind ausgeschlossen. Nutzung der Website auf eigenes Risiko; keine Gewähr für Verfügbarkeit/Virenfreiheit/Uptime.

R. Reklamationen

Reklamationen sind innerhalb von 24 Stunden nach dem Ereignis schriftlich einzureichen, mit Betreff „Buchungsreklamation + Reservierungsnummer/Name“. Einreichung per E-Mail, Fax oder persönliche Abgabe beim jeweiligen Hotel.