Häufig gestellte Fragen
Wie komme ich nach Ti Zil oder Gran Zil?
Wir bieten kostenlose Bootsshuttles, die alle 30 Minuten von 11:00 bis 15:30 Uhr nach Ti Zil und Grand Zil fahren.
Welche Steckdosen haben Sie im Zimmer?
Unsere Zimmer verfügen über Steckdosen Typ C (europäisch mit 2 Stiften) und Typ G (britisch mit 3 Stiften) sowie USB-Anschlüsse für Telefonladekabel.
Wir feiern unsere Flitterwochen. Können Sie etwas tun, um sie besonders zu machen ?
Herzlichen Glückwunsch! Haben Sie unser Flitterwochen-Angebot gebucht? Wenn Sie das Flitterwochen-Angebot nicht gebucht haben, senden Sie eine E-Mail mit Ihren Buchungsdetails an customer-service@hotels-attitude.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt besonders zu gestalten.
Kann ich früh einchecken?
Der Check-in ist um 14:00 Uhr und ein früher Check-in hängt von der Verfügbarkeit ab. Wir haben eine Transit Lounge, in der Sie duschen und sich frisch machen können, und Sie können die Hotelanlagen nutzen, bis das Zimmer bereit ist.
Stellen Sie im Hotel Strandhandtücher zur Verfügung?
Ja, wir stellen Strandhandtücher kostenlos zur Verfügung.
Haben Sie WLAN in allen Zimmern?
Absolut! Wir haben Internet und kostenloses WLAN in öffentlichen Bereichen und Zimmern.
Was ist der Dresscode für die Restaurants am Abend ?
Wir wissen, wie entspannt ein Urlaub hier sein kann... aber vergessen Sie nicht, Ihre Bademode während des Tages in unseren Restaurants zu bedecken. Ab 18:30 Uhr gilt ein eleganter Dresscode. Sie können Kleider, schicke Shorts oder Hosen, kurz- oder langärmelige Hemden und schicke Schuhe oder Sandalen tragen. Bitte behalten Sie Badeanzüge, Pareos und Flip-Flops zum Entspannen am Pool oder am Strand bei!
Was ist im All-in All-out-Paket enthalten ? Und wo finde ich die Menüs ?
Mit unserem All-in All-out-Paket können Sie Frühstück, Mittagessen, Nachmittagstee und Abendessen im Hotel genießen. Wir bieten auch eine Minibar in Ihrem Zimmer, die Sie mit Getränken und lokalen Snacks aus unserem Bulk-Shop auffüllen können. Außerdem haben Sie Zugang zu einer Auswahl an lokalen alkoholischen und alkoholfreien Getränken bis 23:30 Uhr.
Gibt es einen Wäscheservice im Hotel?
Wäsche, Bügeln und chemische Reinigungsdienste sind gegen Aufpreis im Hotel verfügbar. Sie können sich vor Ihrem Aufenthalt an uns wenden, um die Preise zu erfahren. Sobald Sie im Hotel sind, können Sie sich an die Rezeption wenden.
Bieten Sie einen Geldwechsel an ?
Ja, wir bieten an der Rezeption einen Geldwechsel für bestimmte Währungen an.
Welche Währung wird verwendet ?
Die Landeswährung auf Mauritius ist die Mauritius-Rupie.
Wie gehen Sie mit der Bekämpfung von Mücken oder Insekten um ?
Es gibt eine laufende Behandlung von unserem Lieferanten, einem weltweit anerkannten Unternehmen, um sicherzustellen, dass unser Hotel frei von kleinen Eindringlingen bleibt! Da wir jedoch nah an der Natur sind, finden gelegentlich ein paar Eidechsen oder Ameisen ihren Weg herein. Denken Sie daran, diese kleinen Kreaturen sind ein Zeichen für eine gesunde Umwelt und spielen eine Schlüsselrolle bei der Ausbalancierung unseres Ökosystems.
Wofür wird der QR-Code verwendet und wo können wir ihn bekommen?
Sie können den QR-Code verwenden, um auf alle Informationen über das Hotel, die Menülisten
der Bars, Restaurants, des Spas und aller anderen verfügbaren Aktivitäten im Hotel zuzugreifen. So funktioniert es: Im Hotel finden Sie den QR-Code am Schlüsselkartenhalter, und er ist auch an der Rezeption, in den Bars und im Restaurant verfügbar.
Wie viele Pools haben Sie im Hotel und gibt es Einschränkungen?
Sind Sie bereit für ein erfrischendes Bad? Wir haben fünf Pools, die auf Sie warten. Es gibt einen ruhigen Pool nur für Erwachsene in der Nähe der Lobby und einen Kinderpool in der Nähe des Kot Nou Restaurants. Alle unsere anderen Pools stehen ebenfalls für Sie zum Eintauchen bereit. Unsere Pools stehen Ihnen zwischen 08:00 und 19:00 Uhr zur Verfügung.
Ist es sicher, barfuß am Strand zu laufen?
Es ist wunderbar, den Sand zwischen den Zehen zu spüren, aber achten Sie auf scharfe Korallen und Steine. Ein Paar Strandschuhe könnte nützlich sein.
Wie viele Stunden vor meinem Flug muss ich das Hotel verlassen ?
Um sicherzustellen, dass alles bereit und stressfrei ist, ist es am besten, das Hotel etwa 4 Stunden vor Ihrem Flug zu verlassen - 1 Stunde für die Fahrt und 3 Stunden, um die Flughafenformalitäten zu erledigen. Gute Reise!
Um wie viel Uhr ist der Check-in ?
Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr. Seien Sie versichert, wenn Sie früher im Hotel ankommen, können Sie Ihr Gepäck bei uns lassen und die Einrichtungen des Hotels nutzen. Wenn Sie früher auf Ihr Zimmer zugreifen möchten, steht eine Option für einen frühen Check-in gegen eine zusätzliche Gebühr zur Verfügung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie uns unter resa@hotels-attitude.com für weitere Informationen.
Um wie viel Uhr ist der Check-out?
Der Check-out ist um 12:00 Uhr. Auch nachdem Sie Ihr Zimmer mittags geräumt haben, laden wir Sie herzlich ein, die Einrichtungen des Hotels weiterhin zu nutzen. Wir bewahren Ihr Gepäck sicher auf, bis Sie bereit sind zu gehen. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, kann ein später Check-out gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Zögern Sie nicht, die Rezeption am Tag vor Ihrer Abreise zu kontaktieren, um weitere Details zu erhalten.
Wo ist der nächste Geldautomat, Geldwechsel und Abhebungen ?
Die nächsten Geldautomaten finden Sie in Grand Baie oder Goodlands, nur 15-20 Minuten mit dem Taxi vom Hotel entfernt. Wenn Sie ausländische Währung haben, kann unsere Rezeption Ihnen helfen, sie in Rupien umzutauschen. Sie können Ihre Debit-/Kreditkarte verwenden, um pro Tag bis zu fünftausend Rupien für jedes Zimmer abzuheben. Nur zur Info, auf diese Abhebungen wird eine Kommission von 10% erhoben.
Kann ich einen Ausflug bei den Personen buchen, die am Hotelstrand Ausflüge verkaufen?
The beach hawkers offering excursions aren't part of our hotel team. They're independent and have a permit from the local beach authority as all beaches in Mauritius are public. The hotel doesn't vouch for or take responsibility for the prices or quality of what these hawkers offer. Enjoy the sun and sands, but make informed choices!
Können wir während unseres Aufenthalts Freunde/Verwandte ins Hotel einladen ?
Abhängig von unserer Auslastung können Sie sie einladen, beachten Sie jedoch, dass für ihren Verzehr eine zusätzliche Gebühr anfällt. Bitte geben Sie unserem Guest Experience Schalter mit 24 Stunden Vorlaufzeit Bescheid. Lass uns gemeinsam schöne Erinnerungen schaffen!
Sind die à la carte Restaurants in meinem Paket enthalten?
Sie müssen mindestens 3 Nächte bei uns bleiben, um diese Optionen zu genießen. Wenn Sie ein All-Inclusive-Paket haben und 5 Nächte oder länger hier sind, erwartet Sie ein besonderer Genuss! Sie können zweimal in unserem Restaurant nur für Erwachsene, Lor Disab, speisen. Denken Sie daran, im Voraus zu buchen. Guten Appetit!
Wie können wir während unseres Aufenthalts einen Dopper erhalten ?
Unsere Doppers, eine wiederverwendbare Wasserflasche einer Marke, die sich dem Kampf gegen die Plastikverschmutzung verschrieben hat, sind in unserem Bulk-Shop zum Verkauf oder in Kommission für Rs. 500 pro Dopper erhältlich. Fühlen Sie sich frei, sie mit Trinkwasser an unseren Bars und im Hauptrestaurant ohne zusätzliche Kosten aufzufüllen. Umarmen Sie einen grüneren Lebensstil, während Sie den ganzen Tag über hydratisiert bleiben!
Gibt es Minibars in den Zimmern ? Sind sie im All-in All-out-Paket enthalten ? Werden sie aufgefüllt ?
Wir haben Minibars in den Zimmern im All-in All-out-Paket, aber hier ist etwas Besonderes - sie werden nicht mit vorverpackten Artikeln aufgefüllt. Als Teil unseres Engagements für die Reduzierung von Einwegplastik und unnötiger Verpackung laden wir unsere Gäste ein, unseren Bulk-Shop zu besuchen. Dort können Sie sich selbst mit Tee, Kaffee, Snacks und anderen köstlichen Leckereien versorgen, von denen einige im All-Inclusive-Angebot enthalten sind und andere gegen Aufpreis erhältlich sind. Sie können das Menü hier einsehen: https://hotels-attitude.com/menu/wp-content/uploads/2021/12/3_-bulk-shop-items-EN-adult.pdf
Wie können wir unsere Minibar auffüllen ?
Abhängig von dem gebuchten Verpflegungsplan können Sie Ihre Minibar mit Wasser, Tee, Kaffee, Snacks und einer Auswahl an lokal abgefüllten Getränken im Bulk Shop auffüllen.
Was gibt es im Bulk Shop ?
Sie finden Artikel wie Tee, Kaffee, Milch, Zucker, köstliche lokale Snacks und kalte Getränke.
Mit der Nutzung des Bulk Shops helfen Sie uns, Einwegplastik und unnötige Verpackungen zu vermeiden, was die Umwelt schützt und Ihnen gleichzeitig hochwertige Produkte bietet.
Haben Sie einen Taxiservice ?
Ja, wir bieten einen Taxiservice direkt hier im Hotel an. Sie können Ihre Reservierungen an unserem Portierstresen im Hotel vornehmen. Die Tarife und Preise variieren, da wir mit lokalen Taxis zusammenarbeiten, und alle Details sind am Schalter erhältlich.
Haben Sie einen Strandservice?
Ja, wir bieten unseren Gästen einen Strandservice an.
Bieten Sie Zimmerservice an?
Wir entschuldigen uns, aber Zimmerservice ist in unserem Hotel nicht verfügbar. Wir haben jedoch mehrere Restaurants, die bereit sind, Sie willkommen zu heißen.
